سياسة خصوصية البيانات تاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية: 30 يناير 2023

مرحبا بك في منصة سكيتشات (" المنصة "، " نحن " ، Sketchat.sa) .

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. حيث توضح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية أو غير الشخصية، التي نقوم بجمعها منك أو التي تقدمها أنت لنا في المنصة. الرجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية حتى تتعرف على كيفية جمع البيانات والسبب وراء جمعها، وآلية استخدامها.يوضح هذا الإشعار سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، وأن زيارتك لموقع المنصة Sketchat.sa تعني موافقتك على المعايير والممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وكما يلي:

عند التسجيل والشراء من خلال المنصة، سيُطلب منك إدخال بياناتك الشخصية الأساسية مثل: اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوان الشحن ورقم هاتفك، أو غيرها من البيانات التي تقدمها وذلك لستساعدنا على تقديم خدمة وتجربة أفضل من أجلك. كذلك عند الاتصال بنا نقوم بجمع بيانات التواصل الشخصية المقدمة في حال تم التواصل من خلال نماذج الاتصال، أو قنوات التواصل الرئيسية في المنصة.

نقوم أيضا بجمع البيانات غير الشخصية والعامة مثل: عدد الزيارات للمنصة، إحصائيات الطلبات، نوع المتصفح، عناوين الانترنت، نظام التشغيل وغيرها من البيانات التي لا ترتبط بالبيانات الشخصية أو كشفها وذلك لتطوير وتحسسين تجربة العميل وتوفير خدمات ذات جودة مميزة من خلال المنصة.

نحن نقوم بتخاذ الخطوات اللازمة لضمان حماية معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة مثل: حصر الوصول إلى البيانات والأنظمة من خلال شبكة مؤمنة عن طريق التشفير (SSL)، ولل يمكن الإطلاع على البيانات إلا للأشخاص المصرح لهم فقط، كما يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات بجميع أنواعها وأشكالها. مع ذلك، نقل البيانات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا. على الرغم من أننا سنحمي بياناتك الشخصية إلا إنه لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المرسلة عبر المنصة؛ أي عملية إرسال البيانات إلى المنصة ستكون على مسؤوليتك الخاصة.

تعتبر البيانات الخاصة بالعميل جزءاً مهماً من عملنا، وأحد أصول المنصة. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات مع طرف ثالث خارجي. وهذا لا يتضمن شركاء المنصة مثل: شركاء بوابة الدفع، شركاء التوصيل وغيرهم من الأطراف الذين يساعدوننا على إداراة المنصة أو إدارة المنتجات والخدمات المقدمة، بحيث أن تكون هذه الأطراف وافقت على حفاظ سرية هذه البيانات، متبعتا لأفضل الممارسات والمعايير. أيضا، في حالة الدمج أو البيع أو الاستحواذ على جميع أصول المنصة، ستكون بيانات العميل ضمن الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد للمنصة.

قد يتم الكشف عن البيانات إذا طلبت الجهات المسؤولة ذلك، او طلب المسؤولين عن إنفاذ القانون إجراء التحقيقات، أو إذا نص القانون الإفصاح عن هذه البيانات.سنقوم أيضا بالإفصاح عن البيانات عند الضرورة لحماية حقوقنا أو ملكيتنا أو أمننا والآخرين، أو إنفاذ لشروط الاستخدام والاتفاقات الأخرى. أيضا، عند تحديثك للبيانات، قد نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة في سجلاتنا للرجوع إليها إذا اقتضت الحاجة لها.

قد يتم وضع منتجات أو خدمات لأطراف أخرى أو نعلن عنها على المنصة، وتمتلك هذه الأطراف الأخرى مواقع إلكترونية خاصة بها ذات سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة بذاتها، لذا فإننا لا نتحمل أية مسئولية أو التزام قانوني حيال محتويات أو أنشطة هذه المواقع المرتبطة بالمنصة، ومع ذلك، فإننا نسعى دائما لحماية المنصة.

يمكنك الوصول إلى جميع بيانات الشخصية وتصحيحها أو تحديثها عن طريق تسجيل الدخول في المنصة. يمكنك وقف تلقي الرسائل التسويقية للمنصة في المستقبل، عن طريق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في إلغاء أو حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر قنوات التوصل الرئيسية للمنصة.

يمكن الوصول إلى سياسة الخصوصية عبر رابط هذه الصفحة، وقد تتغير سياسة الخصوصية للمنصة بصورة مستمرة. وعند تغيير سياسة الخصوصية للمنصة، فسوف يتم تحديث التاريخ " تاريخ آخر تحديث للسياسة " في أسفل هذه السياسة. لذلك نوصي بالتحقق من سياسة الخصوصية، فإن استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.

إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية على المنصة، يُرجى التواصل بنا عبر أحد قنوات التواصل الرئيسية للمنصة ، وسوف نقوم بالرد عليها و معالجتها.